Mit dem Mobiltelefon Zimmer bei Best Western reservieren

best-western_mobile-webseiteBest Western bietet Reisenden den Zugriff auf eine mobile Variante von bestwestern.com. Über die mobile Webseite können Hotelzimmer gebucht und Reservierungen eingesehen werden.

Um das Hotel zu finden, bietet die Webseite noch einen Routenplaner. Jedoch finde ich den nicht wirklich sinnvoll für die mobile Nutzung, denn der User muss die Adresse des Hotels wissen und selbst eingeben. Komfortabler wäre es, wenn der Nutzer über eine ähnliche Auswahl wie bei der Buchung das Hotel sucht, dann als Start- oder Zielpunkt setzt und zu guter letzt nur die Adresse seines jetzigen Standorts eingibt (bzw. den vielleicht über GPS / Funkzellen Ortung bestimmt).

Hotelzon bietet Handy-Applikation für Hotelbuchung

Hotelzon, einer der führenden europäischen Hotelreservierungs- und Technologie-Anbieter, hat nun eine Symbian-Anwendung (S60 ab 3rd Edition) vorgestellt, mit der verfügbare Hotels gesucht und gebucht werden können. Zusätzlich erlaubt es die Anwendung, auf bereits getätigte Reservierungen zuzugreifen und diese ggf. wieder zu stornieren.

Nutzer können über die kostenlose Anwendung auf einen Datenbestand von mehr als 90.000 Hotels in über 20.000 Städten in 150 Ländern zugreifen. Für Handy-Modelle mit GPS ist eine vereinfachte Anzeige von Hotels in der näheren Umgebung des Nutzers möglich. Die Hotels werden in den Suchergebnissen nach der Entfernung vom derzeitigen Standort des Nutzers aufgelistet. Jedes Hotel wird in der Ergebnissliste mit einigen Details, wie Bewertung und verfügbare Zimmerkategorien, angezeigt.

Für die Reservierung muss der Nutzer seine persönlichen Daten (Name, Mobilfunknummer und E-Mail-Adresse) hinterlegen. Diese Daten müssen nur einmal eingegeben werden, da die Symbian-Anwendung die Daten speichert. Kreditkartendaten müssen lediglich zu Sicherheit übermittelt werden, die Zahlung erfolgt vor Ort in dem jeweiligen Hotel.

Nach der Buchung erhält der Reisende eine Bestätigung per E-Mail und SMS, welche Buchungsdetails wie Buchungsnummer und Hotelinformationen enthält.

Die mobile Lösung richtet sich direkt an Geschäftsreisende und wird in 5 verschiedenen Sprachen (Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch & Italienisch) angeboten. Derzeit werden 41 Nokia-Geräte unterstützt, u.a. E66 und E71.

LOT Polish Airlines geht mit mobiler Webseite an den Start

LOT Polish Airlines bietet seinen Kunden nun auch eine mobile Version seiner Webseite.

Der Zugriff erfolgt über mobile.lot.com. Neben Flugbuchungen können aktuelle Sonderangebote, Flugpläne, Fluginformationen, sowie Informationen zu On-Board-Services und Regulierungen eingesehen werden. Gebuchte Flüge können über die mobile Webseite storniert werden.

The mobile traveler challenge – ein Selbstversuch von Brian Osborne

Gerade eben habe ich einen super Beitrag von Brian Osborne gelesen, der über seinen Selbstversuch, mit Hilfe eines BlackBerrys von unterwegs aus eine Reise zu buchen, geschrieben hat.

Sein Ziel: Flug nach Dallas + mobile Check-In (American Airlines) und Hotelreservierung + mobile Check-In (Omni Hotels)

Der Artikel umfasst Screenshots der mobilen Webseiten, sowie die persönliche Einschätzungen zum Ablauf und auch die Zeitangaben, die vor allem ein Indiz auf die Usability der einzelnen Webseiten sind. Insgesamt hat er für alle vier Schritte nicht länger als eine viertel Stunde benötigt.

Toller Beitrag!

%d bloggers like this: