5. Juli 2009
Wie viele Unternehmen, die sich dieser Tage mit dem Thema Mobile Applikationen befassen, wird zunächst eine iPhone App entwickelt, dann folgt eine Android und danach eine BlackBerry App. So auch der von Sixt e-ventures GmbH finanzierte Blitzer Warndienst RadAlert, der seit Juni nun auch auf dem BlackBerry ist.

Quelle: radalert
Die Blitzerwarnung per BlackBerry funktioniert ganz einfach wie schon bei iPhone und G1: Autofahrer, die sich unangenehme Überraschungen und Punkte in Flensburg sparen wollen, können sich die Applikation auf das BlackBerry herunterladen, installieren und dann den akustischen oder den Vibrationsalarm aktivieren. Sobald sie sich einer gemeldeten Geschwindigkeitskontrolle nähern, erfolgt eine Warnung. Alle Blitzer auf der Strecke werden in einer Liste angezeigt.
Die Radarwarner RadAlert-Applikation für das Blackberry funktioniert ab Firmware 4.5.
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Verfasst von S. Wagner
1. Juli 2009
Das nenne ich Timing. Da habe ich vor wenigen Tagen über eine TUI (Leisure Travel) iPhone App geschrieben und jetzt gibt es den Mobilen Reisebegleiter für Mallorca von TUI Deutschland. Das größte deutsche Reiseunternehmen wagt sich in den Mobile Servicebereich und das gleich mit 2 unterschiedlichen Apps.

Den TUI Reisebegleiter gibt es für Reisende, die im Zeitraum vom 1. August bis 31. Oktober 2009 nach Mallorca fliegen, also genau zur Urlaubszeit. Es ist für TUI ein Testballon, um Erfahrungen im schwer einzuschätzenden Mobile Business zu sammeln.
Das Tool erhält man über eine SMS mit einem Link zu einer mobilen Downloadseite, wenn man in einem Reisebüro der TUI gebucht hat und den Service nutzen will. Man kann aber auch manuell über www.tui-reisebegleiter.de den Reiseplan nachbearbeiten und sich die Handysoftware auf den PC laden (dann natürlich via Kabel oder Bluetooth aufs Handy übertragen!).

Als herausragende Features sehe ich die Kontaktdaten der Reiseleitung mit Namen, TelNr. und Bild (!) und die Rückrufbitte per SMS. Ich habe es ausprobiert und bekam nach 15 Minuten einen Anruf der TUI. Ich konnte dann der netten Frau am Telefon mein Anliegen äußern (z.B. Zubuchung eines Mietwagens). Dieses Modell könnte ein wichtiger Ansatz in der Verbreitung von M-Commerce sein, d.h. das telefonische Cross-Selling aus einer Mobilen Applikation heraus.

Weitere Feature sind:
- Reiseplan (im wesentlichen Hoteldaten)
- Reisebüroinfos
- Betreuungsinfos
- Reisetipps und kleiner Reiseführer
- Karten in 3 Zoomstufen
- 3-Tage Wetter
- kleines Wörterbuch deutsch – spanisch
- Sicherheitshinweise
Der Mobile Reisebegleiter ist eine Java App und kann über zahlreiche Endgeräte genutzt werden. Die dazugehörige iPhone App soll im August in iTunes erhältlich sein.
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Verfasst von S. Wagner
27. Juni 2009

In der aktuellen Ausgabe der FVW wird das Thema Mobile Dienste im Business Travel Bereich aufgegriffen und darüber berichtet, welcher TMC in Deutschland welche Dienste anbietet. Nicht jeder hat Mobile Dienste im Portfolio, aber einige testen gerade, was machbar ist.
Beispielsweise wird der Dienst travelload vorgestellt, der über den auf Mittelstand ausgerichteten Geschäftsreiseanbieter FCm Travel Solutions und der Online-Buchungsplattform cytric von i:FAO für Geschäftsreisende abrufbar ist.
Geschäftsreisen-Management
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Verfasst von S. Wagner
25. Juni 2009
Ab sofort können Reisewillige das nächst gelegene Reisebüro auf ihrem iPhone ausfindig machen. Die Applikation hat den Namen “Travency”. Man kann auf Basis von Städtelisten in ganz Deutschland suchen oder die integrierte Location Based Suche des iPhones nutzen, um in einem Umkreis von (ich vermute) 100 km eines der drei Reisebüros:
- TUI ReiseCenter
- Hapag-Lloyd Reisebüro
- FIRST Reisebüro
ausfindig machen.

Der Nutzer erhält Öffnungszeiten, Adresse, Telefonnummer und Email-Adresse des Reisebüros. Die Standardfeatures wie die Verlinkung zu Google Maps, der Telefon API und dem Email Client sind umgesetzt. Es werden auch 3 aktuelle Angebote gepostet. Klar, man soll ja buchen. Leider verlinkt man dann auf die Desktop-Webseite (keine Mobile Seite). Da macht dann das Buchen wohl eher wenig Spaß.
Trotzdem, der Paltzhirsch TUI (TLT) tut etwas in Sachen “Mobile” – gut so!
Gefunden bei fvw.de
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Verfasst von S. Wagner
3. Juni 2009
Seit letztem Jahr bietet Germanwings den SMS-Newsflash an, um Kunden über Preisaktionen zu informieren. Heute bekam ich wieder einen SMS-Newsletter, dieses mal mit folgender Botschaft:
“NEUER SERVICE: Ab 1 Tag vor Abflug mobil einchecken und Bordkarte per SMS aufs Handy schicken lassen. – JETZT KOSTENLOS auf: http://mobile.germanwings.com.”
Das habe ich mir natürlich gleich angeschaut und ein paar Screenshots über ein Nokia E51 geschossen.

Das Design kann sich sehen lassen und funktioniert auch auf dem iPhone und dem Blackberry gut. Germanwings betont mit der Kampagne das mobile Einchecken. Aber man kann mit dem Dienst noch mehr machen:
- Flugpläne suchen (wochenweise)
- Flugstatus, d.h. Verspätungen etc. anschauen
- Boomerang Club Meilenkonto abfragen
Beim Check-In ist auf einiges zu achten. 1) Es geht nur auf folgenden Flughäfen
- Hamburg
- Köln-Bonn
- Stuttgart
- Dortmund
- Leipzig
- Berlin-Schönefeld
- Dresden
- München
2) auf Umsteigeflügen funktioniert es nicht und 3) kann der mobile Check-In frühestens 24 Std. und spätestens 30 Min. vor Abflug genutzt werden.
Ansonsten freue ich mich über die steigende Anzahl an guten Mobilen Produkten für Reisende!
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Verfasst von S. Wagner
3. Juni 2009
Die indische Fluggesellschaft Kingfisher Airlines hat über das Mobile Payment System ngpay jetzt den Buchungsprozess für Flugtickets mit Hilfe einer Java Anwendung auf das Mobiltelefon gebracht. Sagenhafte 15 Screens führen zum Ergebnis. Die Lösung entspricht wahrlich nicht den Usability Ansprüchen von uns, aber es spricht zumindest für die Airline, dass sie versucht, einen neuen Vertriebskanal zu etablieren.
Über die Anwendung kann man zudem noch über die Eingabe des allseits bekannten PNR-Code (?) seine Flugdetails anschauen und Einchecken.

Quelle: flykingfisher.com
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Verfasst von S. Wagner
30. Mai 2009
Vom 08. bis 12. Juni findet in San Francisco die Apple Worldwide Developers Conference (WWDC) statt. Anlässlich dieser Veranstaltung stellt Lonely Planet seine iPhone Version für SF kostenlos zur Verfügung. Sonst kostet der Guide 12,99 EUR. Also, wer im Juni nach San Francisco fliegt und ein iPhone oder iPod hat, der sollte schnell im App Store reinschauen.

Gefunden bei mobileslate.com
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Verfasst von S. Wagner
28. Mai 2009
Soweit ich das verfolgt habe, ist Sixt das erste Reiseunternehmen, welches sein Kerngeschäft auf die vier (von fünf!) wichtigsten Mobilen Plattformen portiert hat: Mobile Web, iPhone, BlackBerry und Android. Es fehlt lediglich noch eine Java-Anwendung für den Rest der Mobilen Welt (Nokia & Co).

Quelle: sixt.de
Leider ist mir entgangen, wann die Android (Google Phone) Version gelauncht wurde. Aber heute wurde per Pressemitteilung die BlackBerry App vorgestellt. Zum Suchen von Stationen nutzt die App das integrierte GPS (neben der manuellen Suche). Beim Suchen nach einem passenden Angebot sind die Details der verfügbaren Mietwagen recht knapp gehalten (anders in der iPhone App von Sixt), dafür ist der gesamte Buchungsprozess recht zügig durchführbar. Mir ist aufgefallen, dass sich die App eine meiner Email-Adressen vom BlackBerry zieht und automatisch in das Formular beim Buchungsprozess schreibt. Das ist nett, spart auch ein paar Sekunden, aber wird den einen oder anderen sicherlich verwundern, woher Sixt die Adresse kennt
.

Quelle: sixt.de
Bei diesen Anwendungen sieht man sehr schön, dass jedes dieser Tools auf die entsprechende Plattform angepasst ist und den User Guidelines der Hersteller folgt (zumindest ein Großteil davon). Beim Vertrieb der Applikationen setzt Sixt auch auf 2D Barcodes.

Quelle: sixt.de
Fazit: Gerade Reiseunternehmen, die ihrem Wesen nach Mobile Nutzer haben, sollten ihre “Mobile Strategie” so rund gestalten, wie in diesem Beispiel.
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Verfasst von S. Wagner